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www.premiercadeau.com est un site marchand exploité par la Société Smily, SARL au capital de 100 000 euros crée en 1995, siège social au 14 av de l'Opéra 75001 Paris, n° d’identification : 400 639 613 R.C.S. PARIS.

I. Application des conditions générales de vente 

Les conditions générales de vente s’appliquent sur l’ensemble des commandes effectuées sur PremierCadeau.com pour le compte de la société Smily. Il est possible de les imprimer et/ou les sauvegarder sachant que des modifications peuvent y être effectuées. Votre acte d’achat implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions. Les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur sur le site à la date du contrat de vente.

II. Les prix

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site, ils sont TTC (TVA 20%), en euros mais n’incluent pas les frais de port qui seront calculés et rajouter sur votre panier à la fin de vos achats. Néanmoins ces prix peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, droits et taxes, évolution du coût de la main-d’œuvre ou des matières premières, vos exigences particulières...

III. Commande 

Pour effectuer une commande sur PremierCadeau.com, vous devez nous communiquer toutes les informations nécessaires pour la facturation et la livraison. Si ces informations sont incomplètes ou erronées, la société Smily ne pourra être tenue responsable pour la non livraison de la commande. En cas de retour, les frais de port d’une nouvelle expédition seront à votre charge. Vous recevrez un mail pour confirmer que votre commande a bien été prise en compte, néanmoins la société Smily dispose de 5 jours pour vous informer qu’elle ne pourra pas satisfaire votre commande en cas de rupture de stock. Smily a choisi le Colissimo Suivi avec et/ou contre signature de la Poste pour l’expédition de vos commandes ainsi que la Lettre suivie.

IV. Délais de livraison 

Les délais de livraison indiqués sur les fiches produits sont donnés à titre indicatif. La responsabilité de la société ne pourra être engagée si les délais sont plus longs et le consommateur ne pourra refuser la marchandise ou réclamer des dommages intérêts. Néanmoins la société s'engage à respecter les délais d'expédition indiqués sur les fiches produits pour toutes les commandes passées avant 14h. Les délais postaux sont ensuite de 48h pour le colissimo. La livraison est considérée comme effectuée dès la remise de la marchandise au consommateur qui devra vérifier sa conformité.

V. Droit de rétractation 

Selon l’article L121-20 du Code français de la consommation, en vente par correspondance, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs pour retourner la marchandise en bon état en ayant à payer que les frais de port. Ce délai de 14 jours commence à réception de la marchandise par le consommateur.

VI. Commande Personnalisée 

Selon l’article L121-20-2 du Code français de la consommation, en vente par correspondance, le droit de rétractation ne peut être appliqué lorsqu’il s’agit d’une commande personnalisée effectuée par le consommateur. Toute commande personnalisée ne pourra être reprise par la société Smily.
Concernant les bijoux les dates seront gravées en chiffres sur ce format JJ-MM-AAAA (le mois pouvant être gravé en toute lettre si vous le précisez).

VII. Le paiement 

La commande est prise en compte au moment du paiement. La société Smily peut refuser de traiter la commande en cas de refus de l’organisme de paiement.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour régler votre commande :
- Carte bancaire CB (Visa, Mastercard) : Notre paiement sécurisé est géré en totalité par système pay et la Caisse d’Epargne. Toutes les informations sont cryptées et sont transmises directement à la Caisse d’Epargne sans passer par notre site. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. Par ailleurs, au moment du passage de vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l'adresse URL devient URL https (le « s » indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.
- Chèque à l’ordre de la société Smily : le paiement par chèque se fait exclusivement par courrier à l’adresse suivante Société Smily – 69 bd Sebastopol – 75002 – PARIS. La commande sera prise en compte au moment de la validation du paiement auprès de notre banque.
- Virement bancaire : Le virement doit s'effectuer de votre compte vers le compte de la société Smily dont les coordonnées vous seront indiquées sur le bon de commande. Pour les virements provenant de l’étranger, qu'ils soient en euros ou en devises, tous les frais bancaires sont à votre charge.

VIII. Réclamations 

En cas de réclamation, vous devez formuler votre demande par courrier sous 14 jours dès la réception de votre marchandise.

IX. Garanties 

La marchandise est garantie par le fournisseur. La société Smily ne pourra être tenue responsable en cas de défection ou tout autre problème lié au produit. La garantie s'applique exclusivement aux défauts de fonctionnement ou de construction. Les photos n’ont pas un caractère contractuel : un décalage peut exister entre la description photographique du produit et sa nature exacte.

X. Confidentialité 

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies. Conformément à la loi française "Information et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Vous pouvez être amené à recevoir des offres d'autres sociétés. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire.

XI. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site PremierCadeau.com, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont ainsi protégés par le droit d'auteur, des marques et brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société Smily. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil du site PremierCadeau.com, devra obligatoirement en demander l'autorisation à la société Smily. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société Smily. En conséquence, la reproduction partielle ou totale sur quelque support que ce soit des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits et feront systématiquement l'objet de poursuites.

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